Coordinación de 1 reparación, mantenimiento o visita de proveedor para una incidencia concreta en una vivienda o propiedad vacacional.
El servicio es adecuado cuando el propietario se encuentra fuera o prefiere que Home Guardy organice la comunicación con un técnico o proveedor local.
El propietario proporciona la información disponible sobre la incidencia, incluyendo fotografías, vídeos o informes anteriores cuando sean relevantes.
La descripción del problema y la información disponible se comunican al profesional o proveedor seleccionado.
Se coordina una hora adecuada teniendo en cuenta al propietario, las condiciones de acceso y la disponibilidad del profesional.
Se incluye la comunicación básica sobre hora de llegada, acceso al inmueble y problema comunicado.
Cuando sea necesario, puede trasladarse al propietario una estimación o presupuesto del proveedor antes de realizar trabajos de pago.
La autorización de trabajos con coste corresponde al propietario salvo que exista una autorización económica previamente acordada.
La mano de obra, desplazamiento, materiales, piezas y otros costes directos del profesional no están incluidos en la tarifa de coordinación.
Home Guardy no certifica técnicamente ni garantiza el diagnóstico o calidad del trabajo del proveedor dentro de este servicio exclusivamente de coordinación.
La supervisión técnica, revisión del trabajo terminado y aceptación formal de la reparación no están incluidas salvo contratación separada.
La presencia de un representante de Home Guardy durante la visita no está incluida y puede contratarse mediante el servicio de supervisión de acceso.
Las visitas adicionales, citas posteriores o coordinación de nuevos trabajos se cobran por separado.
Las situaciones urgentes que requieran presencia inmediata pueden gestionarse mediante el servicio de visita urgente a la propiedad.
Después de la visita, la información disponible proporcionada por el profesional puede trasladarse al propietario para que tome las decisiones necesarias.
