Личный check-in гостей в апартаменты, виллу, объект краткосрочной аренды или другое временное жильё.
Представитель прибывает на объект к согласованному дневному времени заселения.
При необходимости данные гостя или бронирования могут сверяться с информацией, предоставленной владельцем или управляющим.
Гостю предоставляется доступ в объект и передаётся согласованный комплект ключей, карт доступа или пультов.
Во время передачи может быть предоставлена базовая информация о входе в объект и его закрытии.
По инструкции владельца гостю могут быть объяснены основные правила использования Wi-Fi, кондиционера, бытовой техники, парковки, системы вывоза мусора и других элементов объекта.
Услуга не включает полноценный concierge-сервис, туристическое сопровождение или планирование пребывания гостя.
После заселения представитель может подтвердить владельцу или управляющему завершение check-in.
Если во время заселения обнаружена очевидная проблема с объектом, информация может быть передана владельцу.
Уборка, подготовка белья, техническое обслуживание и ремонт в услугу не входят.
Регистрация гостей, обязательная передача данных и другие процедуры, связанные с требованиями к объекту размещения, включаются только при отдельном согласовании.
Ожидание при опоздании гостей сверх согласованного времени может оплачиваться отдельно.
Повторный выезд из-за неверного времени прибытия, задержки гостей или отсутствия доступа оплачивается отдельно.
Трансфер из аэропорта или вокзала, перевозка багажа и персональные транспортные услуги в стоимость не входят.
Аварийная помощь после завершения заселения оформляется как отдельный срочный выезд или услуга поддержки гостей.
