Visita urgente a una propiedad cuando sea necesaria una comprobación física local y el propietario no pueda acudir personalmente.
El servicio puede utilizarse ante posibles fugas, alarmas, daños comunicados, problemas de acceso, puertas o ventanas dañadas, avisos de vecinos u otras incidencias urgentes relacionadas con el inmueble.
El acceso debe estar disponible a través del propietario, una persona autorizada o un servicio activo de custodia de llaves.
Al llegar se realiza una inspección visual básica para determinar la naturaleza aparente y urgencia del problema.
Pueden tomarse fotografías o imágenes breves para documentar el estado encontrado durante la visita.
Se informa al propietario sobre la situación observada y las medidas inmediatas que puedan resultar necesarias.
Cuando sea seguro y razonable, pueden realizarse medidas temporales básicas para reducir posibles daños adicionales, siempre que no requieran una reparación especializada.
El servicio no incluye reparaciones de fontanería, electricidad, cerrajería, cristalería, sistemas de seguridad ni otros trabajos técnicos.
Si es necesario un profesional especializado, su visita o coordinación puede organizarse como un servicio separado.
Los materiales, piezas de sustitución, costes de proveedores y tarifas de técnicos de emergencia no están incluidos.
El servicio no sustituye a policía, bomberos, ambulancias, emergencias de gas u otros servicios públicos cuando su intervención sea necesaria.
El acceso al inmueble se realiza únicamente cuando exista autorización legal para entrar.
El tiempo de espera adicional, nuevas visitas o supervisión prolongada después de la intervención inicial se cobran por separado.
Después de la visita puede entregarse un breve informe con fotografías y las actuaciones realizadas.
