Nuevos clientes de varios canales

Atraemos clientes a través de:

• Facebook;
• Instagram;
• Google;
• TikTok;
• el sitio web de Home Guardy;
• páginas locales de servicios;
• formularios de solicitud;
• contenido;
• solicitudes recurrentes;
• recomendaciones y reseñas.

No necesitas aprender por tu cuenta a utilizar las plataformas publicitarias, buscar proveedores ni preguntarte adónde fue el presupuesto publicitario.

Lanzamos la publicidad, probamos audiencias y anuncios, desactivamos las combinaciones ineficaces y reforzamos lo que genera pedidos.

Leads o pedidos preparados

Según el servicio y la región, recibes:

• los datos de contacto del cliente;
• una descripción de la tarea;
• fotografías;
• la dirección o la zona;
• la fecha deseada;
• un alcance preliminar del trabajo;
• o un pedido ya preparado.

Solo tienes que contactar con el cliente, confirmar los detalles y realizar el trabajo.

Una solicitud sin una multitud de competidores

No vendemos el mismo contacto a cinco proveedores.

No hay ninguna subasta en la que todos llamen al cliente al mismo tiempo e intenten superarse ofreciendo el precio más bajo.

Cada solicitud se asigna a un único proveedor adecuado.

Tenemos en cuenta:

• la zona de servicio;
• el tipo de servicio;
• la disponibilidad;
• el idioma del cliente;
• la rapidez de respuesta;
• la calidad del trabajo;
• los resultados anteriores.

Sin una CRM complicada

No necesitas aprender a utilizar una CRM, rellenar decenas de campos, mover oportunidades por el embudo ni entender las automatizaciones.

Nosotros gestionamos:

• las solicitudes;
• las fuentes publicitarias;
• los estados;
• el embudo de ventas;
• el historial de clientes;
• los seguimientos;
• la analítica;
• los resultados de la publicidad.

Recibes únicamente lo necesario para trabajar:

• los datos del cliente;
• la descripción del pedido;
• un proceso claro;
• un guion de comunicación;
• la siguiente tarea.

Simplificamos al máximo tu trabajo.

Guiones y procesos preparados

No necesitas decidir cómo hablar con el cliente ni cómo convertir una solicitud en un pedido.

Te proporcionamos:

• un guion para la primera llamada;
• una lista de preguntas para preparar el presupuesto;
• plantillas de mensajes;
• un proceso de confirmación del pedido;
• recomendaciones para gestionar objeciones;
• normas para acordar trabajos adicionales;
• un proceso para finalizar el pedido;
• un procedimiento para gestionar reclamaciones.

Utilizas una estructura preparada y la adaptas a tu estilo de comunicación.

Informe mensual

Ves qué ocurre con tu dinero y tus pedidos.

Cada mes mostramos:

• cuántas solicitudes se recibieron;
• cuántos pedidos se confirmaron;
• cuántos pedidos se completaron;
• qué ingresos generaron;
• cuánto se gastó en publicidad;
• cuál fue el valor medio del pedido;
• cuántos clientes volvieron;
• por qué algunos clientes rechazaron la oferta;
• qué servicios conviene promocionar más;
• qué líneas publicitarias deben desactivarse.

Sin suposiciones. Cifras y acciones concretas.

Posibilidad de crecer

Puedes empezar con un solo servicio y una zona pequeña.

Cuando el sistema demuestra resultados, puedes añadir:

• nuevos servicios;
• zonas adicionales;
• ciudades cercanas;
• nuevos equipos;
• clientes B2B;
• contratos recurrentes;
• mantenimiento de propiedades;
• categorías de servicios adicionales.

No solo recibes pedidos individuales. Estás construyendo un negocio de servicios escalable.

1. Envías una solicitud

Envíanos:

• tu país y ciudad;
• tu zona de servicio;
• tu lista de servicios;
• el número de empleados;
• tu experiencia;
• fotografías de trabajos realizados;
• tu sitio web o redes sociales;
• el valor medio de tus pedidos;
• los idiomas que hablas;
• el número de pedidos que puedes aceptar;
• tu presupuesto publicitario disponible.

Para realizar los pagos y liquidaciones, basta con tener la condición oficial de autónomo, su equivalente local o una empresa registrada.

2. Analizamos tu negocio

Evaluamos:

• qué servicios prestas;
• dónde trabajas;
• qué precios aplicas;
• cuántos pedidos puedes aceptar;
• el nivel de competencia en tu región;
• qué servicios son más fáciles de promocionar;
• qué canales publicitarios son los más adecuados.

3. Acordamos el lanzamiento

Juntos definimos:

• los servicios;
• la zona de servicio;
• los precios o rangos de precios;
• la capacidad disponible;
• los idiomas que hablas;
• el presupuesto publicitario;
• el proceso de entrega de solicitudes;
• los plazos de respuesta a los clientes.

4. Tú eliges el presupuesto publicitario

Tú decides cuánto estás dispuesto a invertir en tu región.

No necesitas invertir una gran cantidad desde el principio.

Puedes empezar con un presupuesto que realmente puedas permitirte. Evaluaremos si es suficiente para realizar pruebas, lo distribuiremos entre los canales y te mostraremos los resultados.

El presupuesto publicitario se paga por separado y se utiliza para atraer clientes en tu región.

Por la configuración, gestión y optimización de las campañas publicitarias, Home Guardy recibe 10% del presupuesto publicitario acordado, pero no menos de €100 o su equivalente en moneda local por periodo publicitario.

Por ejemplo:

• presupuesto publicitario €500 — gestión de la publicidad €100;
• presupuesto publicitario €1 000 — gestión de la publicidad €100;
• presupuesto publicitario €2 000 — gestión de la publicidad €200;
• presupuesto publicitario €5 000 — gestión de la publicidad €500.

5. Lanzamos la publicidad

• creamos anuncios;
• configuramos las audiencias;
• probamos distintos servicios;
• probamos Facebook, Instagram, Google y TikTok;
• analizamos el coste por solicitud;
• desactivamos las campañas ineficaces;
• aumentamos el presupuesto donde se generan pedidos.

6. Recibes una solicitud

Te la enviamos a través del canal acordado:

• WhatsApp;
• Telegram;
• email;
• teléfono;
• otro método conveniente.

Recibes la información ya recopilada y una siguiente acción clara.

7. Hablas con el cliente

La conversación inicial la mantienes tú o un miembro de tu equipo que hable con fluidez el idioma del cliente.

Esto es importante: el cliente habla con una persona que entiende el mercado local, la cultura, los precios y las particularidades del trabajo.

Tú:

• aclaras los detalles;
• respondes a las preguntas;
• confirmas el precio;
• acuerdas la hora;
• cierras el pedido.

8. Realizas el trabajo y recibes el pago

Realizas el servicio, emites la factura al cliente y recibes el pago.

Después nos comunicas:

• el importe final;
• el estado del pedido;
• los trabajos adicionales;
• si existe alguna reclamación;
• el resultado de la ejecución.

10% del presupuesto publicitario + 10% de los pedidos pagados

Home Guardy recibe:

10% del presupuesto publicitario acordado por configurar, gestionar y optimizar la publicidad, pero no menos de €100 o su equivalente en moneda local por periodo publicitario;

10% de los pedidos efectivamente realizados y pagados obtenidos a través de Home Guardy.

El presupuesto publicitario se paga por separado y se utiliza íntegramente para atraer clientes.

Si el cliente no paga el pedido, no se cobra comisión por el pedido.

Si el pedido se cancela antes de realizar el trabajo, no se cobra comisión por el pedido.

Si el pedido no se realiza, no nos pagas por los datos de contacto proporcionados.

Presupuesto publicitario de €500 y pedidos pagados por €3 000

• presupuesto publicitario: €500;
• gestión de la publicidad: €100;
• comisión de Home Guardy sobre los pedidos: €300;
• total recibido por Home Guardy: €400;
• después de pagar la comisión y el presupuesto publicitario, quedan €2 100 antes de deducir los costes de ejecución de los trabajos.

Presupuesto publicitario de €1 000 y pedidos pagados por €5 000

• presupuesto publicitario: €1 000;
• gestión de la publicidad: €100;
• comisión de Home Guardy sobre los pedidos: €500;
• total recibido por Home Guardy: €600;
• después de pagar la comisión y el presupuesto publicitario, quedan €3 400 antes de deducir los costes de ejecución de los trabajos.

Presupuesto publicitario de €2 000 y pedidos pagados por €10 000

• presupuesto publicitario: €2 000;
• gestión de la publicidad: €200;
• comisión de Home Guardy sobre los pedidos: €1 000;
• total recibido por Home Guardy: €1 200;
• después de pagar la comisión y el presupuesto publicitario, quedan €6 800 antes de deducir los costes de ejecución de los trabajos.

Cuantos más ingresos genera la publicidad, menor es la participación efectiva de Home Guardy en relación con tus ingresos.

Cuánto cuesta un equipo de este tipo en Europa

Incluso un equipo pequeño o un grupo de proveedores puede costar aproximadamente €12 000–25 000 al mes, sin incluir el presupuesto publicitario.

Solo los especialistas en marketing digital y CRM en el mercado europeo pueden costar varios miles de euros al mes cada uno. La gestión separada de Google y Meta Ads para una pequeña empresa suele costar entre €1 500 a €4 000 al mes por dos canales, antes de añadir los costes de CRM, ventas, sitio web y analítica.

Ejemplo

Home Guardy te generó pedidos pagados por un valor de €20 000 en un mes con un presupuesto publicitario de €4 000.

• gestión de la publicidad: €400;
• comisión de Home Guardy sobre los pedidos: €2 000;
• total recibido por Home Guardy: €2 400;
• coste estimado de un equipo propio: €12 000–25 000;
• diferencia: aproximadamente entre 5 y 10 veces más barato.

El presupuesto publicitario no está incluido en ninguna de las dos opciones y se paga por separado.

Cuánto cuesta un equipo de este tipo en Estados Unidos

El salario mediano de un marketing manager en Estados Unidos supera los $13 000 al mes, un sales manager gana alrededor de $11 500, un CRM manager gana alrededor de $8 700, un desarrollador web gana alrededor de $7 500, y un diseñador gana alrededor de $5 000. En conjunto, esto ya supone aproximadamente $45 000–50 000 al mes solo en salarios base, sin incluir impuestos del empleador, seguros, vacaciones, software ni presupuesto publicitario.

Ejemplo

Home Guardy te generó pedidos pagados por un valor de $30 000 en un mes con un presupuesto publicitario de $6 000.

• gestión de la publicidad: $600;
• comisión de Home Guardy sobre los pedidos: $3 000;
• total recibido por Home Guardy: $3 600;
• coste básico de un equipo propio: alrededor de $45 000–50 000;
• Home Guardy cuesta aproximadamente entre 12 y 14 veces menos.

No pagas por una plantilla de empleados, su tiempo de trabajo ni sus intentos por entender tu negocio.

Pagas 10% por la gestión del presupuesto publicitario y 10% únicamente sobre los pedidos pagados.

No vendemos un mismo lead a varios proveedores

No participas en una carrera de precios con cinco competidores.

No cobramos por un contacto

No pagas por un número de teléfono ni por una solicitud que no se convierta en un pedido.

10% del pedido se cobra únicamente después de que el trabajo se haya realizado y el cliente lo haya pagado.

10% del presupuesto publicitario se paga por configurar, gestionar y optimizar las campañas publicitarias.

Gestionamos las ventas

No te entregamos una hoja de cálculo o una CRM diciéndote «arréglatelas».

Gestionamos el sistema y te enviamos una solicitud clara o un pedido preparado.

Mostramos los resultados

Recibes un informe mensual sobre solicitudes, pedidos, gastos e ingresos.

Ayudamos a que el cliente vuelva

Después del primer pedido, trabajamos en:

• servicios recurrentes;
• recordatorios;
• reseñas;
• ofertas adicionales;
• mantenimiento recurrente.

Te ayudamos a escalar

Puedes añadir nuevos servicios, territorios y equipos sin tener que crear un nuevo departamento de ventas en cada región.

Envía tu solicitud ahora

Cuéntanos:

• dónde trabajas;
• qué servicios prestas;
• cuántos pedidos puedes aceptar;
• qué idiomas hablas;
• qué presupuesto publicitario estás dispuesto a asignar.

Evaluaremos tu categoría de servicios y te propondremos un plan de lanzamiento.